云客服-智能客服系統
智能化云聯絡中心VisionCC?

維音自主研發的智能化云聯絡中心平臺VisionCC?,集成了客戶之聲、智能輔助、智能質檢、智能排班、智能培訓、智能績效、智能招聘七大功能,專注于客戶服務管理及營銷轉化領域。目前已建立可覆蓋合作伙伴全生命周期的完整服務體系,借助實時數據更高效、靈活、便捷地幫助企業實現個性化交互。

我們的優勢
云客服

靈活配置,支持本地及云端部署, 滿足個性化需求

智能外呼

多級權限管理,動態保護數據隱私, 旨在保障客戶數據安全

智能客服系統

聚焦高價值的客戶服務,幫助客戶 掌控、分析全平臺運營數據

24小時呼叫中心云平臺

7*24的小時售前咨詢、售中跟進、 售后管理等多場景服務

智能客服系統

多種服務端口(電話、短信、郵件、 官網、社交媒體、小程序),隨時 隨地滿足客戶需求

為什么選擇維音
智能外呼
創新的技術、精細化的管理保證交付質量
智能客服系統
平臺開發和服務運營,雙核驅動的特色業務模式
24小時呼叫中心云平臺
擁有豐富國際化管理及本地化服務經驗的成熟管理團隊
云客服
完備的質量體系認證為業務運行保駕護航
智能客服系統
全球化分布的聯絡中心保證交付能力