電話營銷服務有哪幾種形式

2022-03-24

隨著全球經濟以及我國市場經濟的高速發展,企業面臨的競爭逐漸加劇和成本高居不下,越來越多的企業選擇電話營銷作為與客戶溝通的重要手段。


電話營銷服務有哪幾種形式


一般而言,電話銷售服務有哪幾種形式?

1.籌建呼叫中心

隨著計算機與通信技術的發展,移動電話成為生活中的一部分,電話營銷成為主流的營銷渠道,這也催生了專業的呼叫中心產業的發展。眾多企業發展發展初期選擇招募專業的客服人員自建呼叫中心以便能通過直面客戶與終端消費者及時了解自有產品以及服務的市場反饋。

2.呼叫中心運營商進行合作

企業經過一段時期的發展,業務逐漸穩定、人員規模不斷擴大,自建有限的客服團隊已經不能滿足業務發展需要,這時就需要依托外部專業的服務商來推廣企業產品與服務,這種形式對企業來說簡便、投資小、風險可控。維音,作為全球優質的一站式客戶聯絡中心解決方案與服務提供商之一,自1998年成立以來便致力于集成先進的技術和精細化管理,打造科技賦能的客戶聯絡中心。目前,維音在全球已擁有40余處交付中心,成為深受眾多優質客戶認可的專業呼叫中心行業外包服務商。